
Customer Care Agent
3 days ago
Oletko sinä Suomen Strawberry -asiakaspalvelutiimin uusi Customer Care Agent?
Etsimme useampaa tiimipelaajaa Strawberry Finlandin asiakaspalveluun Customer Care Agent tehtävään (kokoaikainen toistaiseksi voimassa oleva työsuhde)
Keskitetty asiakaspalvelutiimi palvelee Suomen Strawberry -hotellien asiakkaita yksittäisiin huonevarauksiin ja Strawberry jäsenyyteen liittyvissä asioissa. Lisäksi työtehtäviin kuuluu yksittäiset ravintolavaraukset. Asiakaspalvelu on oleellinen ja erittäin tärkeä osa koko asiakaspalvelu- ja myyntiprosessiamme. Työ tapahtuu puhelimitse ja sähköpostitse. Tehtävän menestyksekäs hoitaminen vaatii erinomaista suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista osaamista.
Meidän tiimille merkityksellisiä asioita ovat työpaikan vahva yhteishenki ja työympäristö jossa voi olla oma itsensä. Olemme tinkimättömiä tiimipelaajia ja teemme kaikkemme vieraidemme eteen.
Tehtävän kuvaus
- Työtehtävän pääpaino on Suomen Strawberry -hotellien huonevarausten (alle 10 huonetta) tarjousprosessin ja varauskaaren myöhempien vaiheiden hoitaminen puhelimitse ja sähköpostitse.
- Tehtävässä työskennellään koko portfoliomme laajuisesti - aina itsenäisistä Nordic Hotels & Resorts -hotelleista laajaan kirjoomme erilaisia ketjuhotelleja (Clarion, Comfort, Home Hotel, Quality).
- Avoinna oleva tehtävä on kokoaikainen (112,5h / 3 vko) ja toistaiseksi voimassaoleva ja siihen sovelletaan matkailu- ja ravintola-alan työehtosopimuksia.
- Perehdytysjakson jälkeen työskentely tapahtuu sekä konttorilla että etänä.
- Työ tapahtuu pääosin arkisin klo 8.00-17.00 välisenä aikana (lauantai vuoroja satunnaisesti).
- Positiivista, asiakaslähtöistä ja innostunutta asennetta.
- Erinomaista suomen ja englanninkielen suullista ja kirjallista osaamista.
- Aiempaa kokemusta hotellin vastaanotosta.
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja tiimityötaidot.
- Organisointi- ja ongelmanratkaisukykyä.
- Monipuolista kokemusta eri varausjärjestelmien käytöstä ja hyviä tietoteknisiä taitoja.
- Pääkaupunkiseudun monipuolisimman hotelliportfolion.
- Kasvavan yrityksen uramahdollisuudet suuressa pohjoismaisessa konsernissa.
- Lämminhenkiset tiimikaverit, joiden apuun voi aina luottaa.
- Kattavan perehdytyksen.
- Strawberry konsernin laajat ja monipuoliset henkilöstöedut - esimerkiksi neljä veloituksetonta yötä hotelleissamme vuodessa, ostoedut ravintoloissamme ja kattava työterveydenhuolto.
Heräsikö mielenkiintosi? Hae tehtävää lähettämällä vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV:si alla olevasta linkistä. Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian. Käymme hakijoita läpi hakuprosessin aikana ja paikat täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, mikä tarkoittaa, että saatamme tehdä valinnan jo ennen viimeistä hakupäivää. Huomioimme vain hakulinkin kautta saapuneet hakemukset. Lisätietoja Customer Care Team Lead maija.lindberg@strawberry.fi.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Care Työntekijä
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Strawberry Full timeHaluatko olla osa dynaamista ja kasvavaa konsernia Customer Care Agent tehtävässä?Työtehtävän kuvaus:Hoida yksittäisiä ravintolavarauksiaTee yhteistyötä keskitetyllä asiakaspalvelutiimilläOta vastaan ja hoita huonevarausten tarjousprosessia puhelimitse ja sähköpostitseMitä pyrimme saavuttamaan:Erinomaista suomen ja englannin kielen kirjallista...
-
Customer Care Coordinator
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland OCEAN NETWORK EXPRESS (EUROPE) LTD. FILIAL I FINLAND Full timeWe are currently looking for a summer temp within:Customer Care CoordinatorAre you looking for a customer-oriented summer job within shipping, and wish to work in an international environment? Then you should apply for the role of Customer Care Coordinator in our Customer Service departmentJob PurposeThe primary functions of Customer Service are to ensure...
-
AI Agent Developer to our office in Helsinki
7 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Digital Workforce Services Plc Full timeDigital Workforce is an established leader in the field of Business Automation, and we are leading the way with AI Agents to deploy ground-breaking technology to solving some of the biggest challenges of companies globally.With over 250 global clients, our dedication to meeting their unique needs is our compass. Our clients regard us as a key partner in...
-
Customer Care Agent
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Strawberryhotels Full timeWe are Strawberry. With over 245 hotels, 120 restaurants, 20 spas and more, we create thousands of experiences every day. With urban Comfort Hotel, warm Quality Hotel, stylish Clarion Hotel and cosy Home Hotel and more than 40 unique independent hotels, our guests can pick and choose. Our team of 20,000 passionate individuals from more than 120 countries is...
-
customer care specialist
5 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Frameda Oy Full timeFrameda Group on kampaamoalan tuotteiden maahantuonti- ja tukkuyritys. Edustamiamme brändejä ovat mm. KEVIN.MURPHY, K18Hair, Living Proof, ELEVEN Australia, Davines, Pastell. ja Cocobella. Tutustu yrityksemme markkinointiin ja brändeihimme nettisivuillamme www.frameda.fi ja IG:ssä: @frameda @framedaedu @kevinmurphyfinland @k18hair_fin @livingprooffinland...
-
Service Desk Agent
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland AidAlly Services LLC Full timeAbout the Role:As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for IT-related issues, helping users via phone, email, web, and chat. You'll troubleshoot and resolve Windows, network, hardware, and software issues while ensuring an excellent customer experience.Responsibilities:Provide first-line IT support for end usersLog, categorize, and...
-
Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full timeNordic Speaking Travel Agent for Big Travel Agency - Remote in GreeceJoin Patrique Mercier Recruitment ES as a Nordic Speaking Travel Agent for a leading travel agency offering remote positions across Greece This exciting opportunity is perfect for individuals fluent in Nordic languages (Swedish, Danish, Norwegian, or Finnish) who wish to work from the...
-
Customer Data Consultant
1 week ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Columbia Road Oy Full timeModern and intelligent digital solutions rely on data and customer insights. We are looking for Customer Data Consultants, motivated by providing our clients with solutions that have a measurable business impact. You'll get to work at the heart of digital sales, gathering, processing and analysing data to resolve exciting business challenges by enabling...
-
Travel Agent for Remote Nordic Clients
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full timeNordic Travel Opportunities with Patrique Mercier RecruitmentDiscover the chance to work as a travel agent specializing in Nordic clients for our leading recruitment agency. This remote position is ideal for individuals fluent in English and at least one Nordic language (Swedish, Danish, Norwegian, or Finnish).You will be responsible for assisting clients...
-
Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full timeOur TeamWe're looking for passionate and dedicated individuals to join our dynamic team. As a Finnish language support specialist, you will have the opportunity to thrive in a vibrant environment while providing exceptional service to users who share your interests.
-
Sales Agent
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Nexi Group Full timeWhy join us in 2025?Think of the digital tools we use daily - from virtual shopping to contactless payments. They're shaping our future. Join us in influencing the future of digital payments in an innovative environment. With our global merger, the opportunities for personal growth and collaboration are immense.If you join us in the role of Sales agent, this...
-
German-speaking Customer Support Agent
1 week ago
Helsinki, Uusimaa, Finland NordicJobsWorldwide Full timeExperience the power of a game-changing careerAre you looking for what's next? Our client is a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. And we're proud to be recognized with...
-
Customer Growth Specialist
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Refined Full timeJob DescriptionAs a Customer Success Manager at Refined, you will be responsible for driving growth and retention across our key accounts. You will work closely with our sales and support teams to ensure seamless customer interactions and deliver outstanding results.In this role, you will have the opportunity to develop and implement proactive strategies to...
-
Customer Success Lead
6 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Supermetrics Full timeWe're looking for a Spanish-speaking customer success professional to join our team in Europe. As a customer success lead, you will be responsible for managing a diverse client portfolio based in the LATAM region.Your day-to-day work will involve helping our customers achieve their desired outcomes and solving their challenges. You will be part of a...
-
Customer Service Agent
6 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Globalconnect Full timeKundtjänstmedarbetare till GlobalConnectVill du vara en del av ett växande varumärke inom en bransch som präglas av innovation och digitalisering? Trivs du med att hjälpa kunder och vill bidra till en riktigt bra kundupplevelse?I GlobalConnects kundtjänst spelar du en viktig roll i att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Vi söker dig som...
-
Supermetrics Customer Advocate
6 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Supermetrics Full timeWe're a growth-minded company with a diverse team of professionals from various backgrounds. At Supermetrics, we believe in making data a marketing superpower.We're looking for a talented customer success professional who can help us achieve this vision. As a Spanish-speaking customer advocate, you will be responsible for managing a diverse client portfolio...
-
Customer Support Specialist
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland ABB Oy Full timeAbout ABB Motion Services">At ABB, we empower everyone to create sustainable solutions. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration drive our mission to maximize performance, uptime, and energy efficiency throughout the lifetime of electrical motion solutions.We are a global team dedicated to serving customers around the world with...
-
Global Customer Success Manager
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Supermetrics Oy Full timeAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team in Helsinki or Dublin. In this role, you will be responsible for managing a diverse client portfolio based in the LATAM region.Your Key Responsibilities:Manage a portfolio of 50+ customers from the LATAM region and take ownership of their success.Develop and...
-
English and Nordic Travel Consultant
4 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full timeRemote Travel Agent Job OpportunityWe are seeking a travel agent fluent in English and at least one Nordic language to join our team at Patrique Mercier Recruitment. As a remote travel agent, you will be responsible for assisting clients with their travel plans and providing personalized recommendations and expert advice.Your ability to understand client...
-
Platform Developer Opportunity
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland The Upright Project Full timeAbout The Upright ProjectWe're a mission-driven organization that aims to incentivize companies to optimize their net impact by enabling science-based decision-making for investors, customers, employees, and public sector agents.Our impact data platform is used by 300+ institutional investors and companies, such as Nasdaq, Nordea, EQT and Nokia.Job...