customer care specialist

3 days ago


Helsinki, Uusimaa, Finland Frameda Oy Full time

Frameda Group on kampaamoalan tuotteiden maahantuonti- ja tukkuyritys. Edustamiamme brändejä ovat mm. KEVIN.MURPHY, K18Hair, Living Proof, ELEVEN Australia, Davines, Pastell. ja Cocobella. Tutustu yrityksemme markkinointiin ja brändeihimme nettisivuillamme www.frameda.fi ja IG:ssä: @frameda @framedaedu @kevinmurphyfinland @k18hair_fin @livingprooffinland @davinesfinland @elevenaustralia_finland @pastellhair.

Oletko asiakaslähtöinen, ratkaisukeskeinen ja nautit ihmisten auttamisesta? Myynti- ja asiakaspalvelutiimissämme on avoinna monipuolinen CUSTOMER CARE SPECIALIST -rooli. Tärkein tehtäväsi on huolehtia asiakkaidemme työarjen sujuvuudesta ja varmistaa positiivinen ja ammattimainen asiakaskokemus jokaisessa kohtaamisessa. Asiakaspalvelu tapahtuu monikanavaisesti sekä tukkumyymälässämme. Asiakaspalvelutiimimme avustaa myös kenttämyyjiä mm. asiakaspalvelu- ja laskutuskysymyksissä sekä viestii asiakkaillemme asiakaspalveluun liittyvissä kysymyksissä. Työ sisältää lisäksi mm. laskutusta ja myyntireskontran seuraamista sekä koulutusjärjestelyiden tekemistä. Asiakkaitamme ovat parturi kampaamoyrittäjät ympäri Suomea. Työpiste sijaitsee Helsingissä, Kampissa, mutta toisinaan työtehtävät voivat sijoittua myös muualle Helsingin alueella, kuten toimistollemme Sörnäisissä.

Voit olla koulutukseltasi esimerkiksi estenomi ja sinulla on useamman vuoden kokemus vaativasta asiakaspalvelutyöstä. Lisäksi sinulla tulee olla kokemusta laskutuksesta ja myyntireskontrasta ja käyttänyt aikaisemmin jotain taloushallintaohjelmistoa, hallitset MS Office -ohjelmat sekä toimistotyöskentelyn rutiinit. Pystyt työskentelemään itsenäisesti ja olet aiemmassa työssäsi tehnyt mm. luottopäätöksiä sekä hoitanut reklamaatiotilanteita. Kampaajan koulutus katsotaan eduksi, mutta ei ole tehtävän hoidon kannalta välttämätön. Tärkeintä on avoin asenne oppimiseen ja tiimityöhenkisyys, asiakaspalveluhenkisyys, positiivisuus ja ongelmanratkaisukyky. Tehtävässä onnistumiseksi pystyt siirtymään sujuvasti erilaisten työtehtävien välillä ja priorisoimaan omaa työskentelyjärjestystä.

Tarjoamme erinomaisen mahdollisuuden kehittää osaamista monipuolisessa roolissa työstään innostuneiden työkavereiden kanssa menestyvässä, kasvavassa yrityksessä. Tehtävä on kokopäiväinen ja vakituinen. Työ alkaa heti tai sopimuksen mukaan.

Jos tehtävä tuntuu sinulle oikealta, lähetä CV ja hakemus palkkatoiveen kera, jossa kerrot motivaatiostasi ja osaamisestasi tehtävään, molemmat pdf -muodossa, viimeistään maanantaina 31.3. asiakaspalvelupäälliköllemme Irikselle sähköpostitse iris.ojalammi@frameda.fi.

Työpaikan osoite: Kansakoulukuja 3, 00100 Helsinki
Työ alkaa: Työskentely alkaa mahdollisimman pian
Työaika: Kokoaikatyö
Työn kesto: Toistaiseksi voimassa oleva
Hakuaika päättyy: 31.03.2025 20:59
Ilmoitus jätetty: 11.03.2025 14:28
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: 853af602-5de4-4925-a1bd-fb95ce0b3848

#J-18808-Ljbffr

  • Helsinki, Uusimaa, Finland OCEAN NETWORK EXPRESS (EUROPE) LTD. FILIAL I FINLAND Full time

    We are currently looking for a summer temp within:Customer Care CoordinatorAre you looking for a customer-oriented summer job within shipping, and wish to work in an international environment? Then you should apply for the role of Customer Care Coordinator in our Customer Service departmentJob PurposeThe primary functions of Customer Service are to ensure...

  • Customer Care Agent

    2 days ago


    Helsinki, Uusimaa, Finland Strawberry Full time

    Oletko sinä Suomen Strawberry -asiakaspalvelutiimin uusi Customer Care Agent?Etsimme useampaa tiimipelaajaa Strawberry Finlandin asiakaspalveluun Customer Care Agent tehtävään (kokoaikainen toistaiseksi voimassa oleva työsuhde)Keskitetty asiakaspalvelutiimi palvelee Suomen Strawberry -hotellien asiakkaita yksittäisiin huonevarauksiin ja Strawberry...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Strawberry Full time

    Haluatko olla osa dynaamista ja kasvavaa konsernia Customer Care Agent tehtävässä?Työtehtävän kuvaus:Hoida yksittäisiä ravintolavarauksiaTee yhteistyötä keskitetyllä asiakaspalvelutiimilläOta vastaan ja hoita huonevarausten tarjousprosessia puhelimitse ja sähköpostitseMitä pyrimme saavuttamaan:Erinomaista suomen ja englannin kielen kirjallista...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland J&J Family of Companies Full time

    We are seeking an experienced Medical Device Specialist to join our team in Finland. As a Medical Device Specialist, you will be responsible for generating customers, new sales, and educating customers about our products.J&J Family of Companies Medical Device Specialist - Shockwave IVLOur goal is to establish a new standard of care for medical device...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik Full time

    About the CompanyMARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik is a leading provider of innovative solutions for environmental and energy technology. We are committed to delivering exceptional customer experiences and providing top-notch products and services. As a Customer Service Specialist, you will play a crucial role in achieving our goals.Key...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Swappie Full time

    Swappie is a pioneering company in the refurbished electronics industry, dedicated to making sustainable choices mainstream. We're seeking a highly motivated and customer-focused professional to join our international customer service team as a German-speaking specialist.CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTWe have an exciting fixed-term (1 year) opportunity for a...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Nexi Group Full time

    Job DescriptionWhy join us in 2025?Think of the digital tools we use daily - from virtual shopping to contactless payments. They're shaping our future. Join us in influencing the future of digital payments in an innovative environment. With our global merger, the opportunities for personal growth and collaboration are immense.About The Merchant Solutions...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Refined Full time

    Job DescriptionAs a Customer Success Manager at Refined, you will be responsible for driving growth and retention across our key accounts. You will work closely with our sales and support teams to ensure seamless customer interactions and deliver outstanding results.In this role, you will have the opportunity to develop and implement proactive strategies to...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Tepsivo Full time

    About UsTepsivo is a modern company at the forefront of the pharma and pharmacovigilance (PV) sector. Our goal is to transform the industry through digital innovation and automation.We're looking for a talented Product Support Specialist to join our team. As a key member of our development team, you will work on products that are redefining the PV services...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Molnlycke Health Care Full time

    Job OverviewThis role plays a crucial part in optimizing our supply chain performance and meeting customer demands with precision and efficiency.The Supply Network Planning Specialist will be responsible for balancing supply and delivery plans for a dedicated assortment while staying aligned with global principles.This is a temporary position for one year to...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland ABB Oy Full time

    About ABB Motion Services">At ABB, we empower everyone to create sustainable solutions. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration drive our mission to maximize performance, uptime, and energy efficiency throughout the lifetime of electrical motion solutions.We are a global team dedicated to serving customers around the world with...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Swappie Full time

    Swappie is looking for passionate and driven colleagues who want to make a real difference for the environment by making refurbished electronics the go-to choice for consumers.Are you ready to make an impact on our German customers as our:CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTWe have an exciting fixed-term (1 year) position for a customer-focused professional fluent in...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Fresenius Medical Care Full time

    Company Overview:Fresenius Medical Care is a global leader in the healthcare industry, dedicated to creating a future worth living for patients worldwide. Our vision is to empower employees to do their best work, providing innovative products and services that save and change lives.About The Role:The Field Service Technician performs client-site...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Danfoss GmbH Full time

    Danfoss GmbH is seeking a Customer Engagement and Development Specialist to play a key role in EMEA, focusing on the Finnish market.This position will be responsible for driving profitable growth by identifying, developing, and onboarding new electrification customers, system integrators, and projects in alignment with the EMEA electrification...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Nexi Group Full time

    About The RoleThe Senior Customer Marketing Specialist role offers an opportunity to work on multiple domains of marketing but also demands a wide range of skills and capabilities. At the core of the role is the ability to understand and develop the customer experience that our communication creates for different types of customers.A well-organized...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland YIT Oyj Full time

    We are looking for a specialist to join our Accounts Payable team. Our team is responsible for the YIT group's purchase invoice, travel, and expense claims handling. Your task as an AP specialist is to take care of various accounts payable tasks, such as purchase invoice handling and supplier maintenance and other team's tasks. In addition to specialist...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full time

    Our TeamWe're looking for passionate and dedicated individuals to join our dynamic team. As a Finnish language support specialist, you will have the opportunity to thrive in a vibrant environment while providing exceptional service to users who share your interests.


  • Helsinki, Uusimaa, Finland YIT - Urban developer and construction company Full time

    We are looking for a specialist to join our Accounts Payable team. Our team is responsible for the YIT group's purchase invoice, travel and expense claims handling. Your task as an AP specialist is to take care of various accounts payable tasks, such as purchase invoice handling and supplier maintenance and other team's tasks. In addition to specialist...

  • Test Specialist

    1 week ago


    Helsinki, Uusimaa, Finland Vincit Plc Full time

    We are looking for an experienced Test Specialist to join our fun-loving bunch and help us build outstanding solutions and a better tomorrow for our strategic customers.What is the job like, really?In this role, you'll work in close cooperation with our customers, our top-level developers, and other experts. As a Test Specialist, you are the key player...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Tbwa ChiatDay Inc Full time

    At Remote, we are committed to creating a global team of talented individuals who can help us solve the biggest challenge faced by remote organizations: employing anyone anywhere compliantly. As a Benefits Operations Specialist, you will be part of our dynamic team that handles global payroll, benefits, taxes, and compliance for businesses big and small.You...