
Business Development Manager, Service operations
19 hours ago
Business Development Manager, Service operations
Business Development Manager, Service operationsApply locations DNA Helsinki Ilmalanlinna time type Full time posted on Posted 2 Days Ago time left to apply End Date: March 19, 2025 (11 days left to apply) job requisition id J124780
Etsimme motivoitunutta ja liiketoimintalähtöistä Business Development Manageria vahvistamaan tiimiämme yritysliiketoiminnan asiantuntijapalveluiden Service operation - yksikköö n. Tehtävä sijoittuu Helsinkiin, mutta meillä voit työskennellä mutkattomasti etänä sieltä, missä se sinulle parhaiten sopii. Toivomme kuitenkin, että pääset silloin tällöin liikkumaan toimistollemme tapaamaan asiakkaita ja työkavereita.
Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?
Tässä roolissa vastaat jatkuvien palveluiden asiantuntijapalveluiden eri osa-alueiden tuotteistuksesta ja liiketoiminnasta, myynnin tukemisesta, palvelukuvausten ja asiakasmateriaalin tuottamisesta ja palveluiden hinnoittelusta. Lisäksi seuraat asiakastyytyväisyyttä ja kehität muita asiantuntijapalveluita. Toimit tiiviissä yhteistyössä muiden liiketoiminta-alueiden omistajien, myynnin ja service management organisaation kanssa.
Tärkeimmät vastuualueesi ovat:
- Asiantuntijapalveluiden service management ja operations liiketoiminnan kehittäminen, seuranta ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen
- Asiantutijapalveluiden jatkuvien palveluiden tuotteistaminen ja kilpailukyvyn kehittäminen. (mm. Palveluhallinta, SLA, SIAM, Tekniset asiantuntijapalvelut jne.)
- Myynnin ja ratkaisusuunnittelun tukeminen tarjoaman ja liiketoiminnan osalta
- Osallistuminen asiakastoimitushankkeisiin ja näiden vaatimusten määrittelyyn sekä hyväksymiseen mukaan lukien monitoimittajaympäristöissä
- Kompetenssien, prosessien, työkalujen ja työmetodien kehittäminen alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti
Mitä voimme tarjota sinulle?
T työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA:laisille ja kehitämme kin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.
Tulet työskentelemään osana neljän hengen Business Development Manageri- tiimiä, joiden tehtävänä on kehittää asiantuntijapalveluiden liiketoimintaa. Olemme vahvasti mukana Telenorin pohjoismaisessa yhteistyössä, joten pääset aidosti tekemään myös kansainvälistä yhteistyötä.
Millaista uutta tiimiläist ä me etsimme?
Etsimme henkilöä, jolla on tehtävään soveltuva tekninen tai kaupallinen korkeakoulututkinto/ammattikorkeakoulu ja/tai vahvaa näyttöä B2B-myynnistä ja liiketoiminnan kehittämisestä. Sinulla on palveluntarjoajan service management osaaminen hallussa sekä aikaisempaa kokemusta teknologia- ja ICT- alalla toimimisesta.
Tehtävä edellyttää erinomaisia kommunikointi- ja verkostoitumistaitoja sekä kykyä ymmärtää asiakasnäkökulmaa ja laajoja toimituskokonaisuuksia. Sinulla on myös kokemusta asiakastyytyväisyyden, asiakaskokemuksen ja asiakasviestinnän parantamisesta.
Käytämme työkielinä sekä suomea että englantia, joten on tärkeää, että puhut ja kirjoitat sujuvasti molemmilla kielillä.
Kiinnostuitko?
Haku päättyy 18.3.2025. Käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - älä siis turhaan odota viimeiseen hakupäivään
Toivomme sinun liittävän CV:n lisäksi hakukirjeen. Hakulomakkeen tietokenttiä ei erikseen tarvitse täyttää. Voit jättää hakemuksesi suomeksi tai englanniksi.
Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön Teemu Kaski, puh. 044 5902371 tai sähköpostitse teemu.kaski (at)dna.fi.
Miksi valita DNA?
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2023 liikevaihtomme oli 1 067 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi.
Arvostamme jokaista työntekijäämme sellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.
#J-18808-Ljbffr-
Business Development Manager
7 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Crayon Full timeAbout the RoleCrayon is seeking an experienced Business Development Manager to join our team. As a key member of our sales organization, you will be responsible for building and maintaining strategic partnerships with public sector accounts.As our new Business Development Manager, you will be the primary point of contact for these customers, understanding...
-
IT Service Process Manager
7 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Anora Full timeJob DescriptionThe IT Service Coordinator plays a pivotal role in ensuring seamless operations and excellent user experience. This includes managing and developing Anora's ITSM tool (Jira Service Management) and the IT Knowledge base (Confluence). The individual will also oversee the weekly release process for SAP changes and contribute to improving release...
-
Business Development Manager
3 weeks ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Arrow Electronics, Inc. Full timePosition:Business Development Manager - CitrixJob Description:ABOUT USArrow's enterprise computing solutions (ECS) business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to the world's...
-
Business Development Manager
5 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Taiga Concept Full timeTaiga Concept is a rapidly expanding company providing diverse soundproof space solutions to clients worldwide. We are seeking an experienced Sales Manager to join our dynamic team, focusing on business growth and development in the B2B sector. In this role, you will develop long-lasting client partnerships, ensure profitable growth, and drive sales targets...
-
Business Development Manager
19 hours ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Reaktor Full timeReaktor is looking for a Business Development Manager to join our Defence & Security team in Helsinki.Are you looking to take your next step in sales and business development? Want to work with a team that values teamwork, agility, and long-term client relationships? At Reaktor's Defence & Security unit, we help clients tackle some of their most complex and...
-
Treasury Operations Manager
5 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland UPM Full timeAbout UPM's Treasury TeamWe are responsible for Liquidity, FX and Interest Rate Risk Management, Funding, and Cash Management. Our team operates UPM Internal Bank and works closely with Finance operations and UPM businesses.About the Job DescriptionIn this position, you will be involved in various projects, including large ERP projects and Treasury projects...
-
Business Development Professional
6 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland SimAnalytics Full timeAt SimAnalytics, we're seeking a skilled Business Development Professional to join our Business Development team. This role involves building and managing a sustainable sales pipeline that aligns with our business and growth strategy.You will play a crucial part in identifying and securing new business opportunities by leveraging a proactive and systematic...
-
Development Manager, Data as a Service
2 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Veikkaus Full timeVeikkaus creates joy through games and protects it. We want to make sure that gambling in Finland stays on the joyful side. All our actions are guided by sustainability. We want to be a trailblazer in the gaming industry, and a trendsetter of responsible player experience. Wellbeing is our passion. It is important that our employees enjoy coming to work...
-
Mall Operations Manager
6 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland HyperIn Full timeAbout UsAt HyperIn, we're leading the way in mall management technology. Our innovative platform streamlines operations and enhances the digital experience for shopping centers across Europe and Asia.As a Retail Success Professional, you'll play a key role in driving customer satisfaction and success. You'll work closely with our customers to understand...
-
Global HR Operations Manager
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Kemira Full timeKemira is a leading company in sustainable chemistry for water-intensive industries, dedicated to advancing human progress and quality of life. Our purpose-driven approach fosters a collaborative work environment where employees can thrive and make a meaningful impact.We are seeking a talented individual to join our People & Culture function, which supports...
-
Digital Business Development Manager
2 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland OnePlus Full timeAbout OnePlusWe are seeking a highly skilled Digital Business Development Manager to join our team in Helsinki, Finland. In this role, you will maintain and build relationships with our key customers.Key Responsibilities:Develop a comprehensive marketing strategy for specific products, including planning and elaboration of the annual product roadmap.Monitor...
-
Business Development Manager
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Gerflor Full timeGerflor is a leading global player in the resilient flooring market, dedicated to delivering innovative and sustainable solutions for buildings. Our mission is to create value for our customers by providing exceptional products and services.We are looking for a dynamic Business Development Manager to join our team in Helsinki. As a key member of our sales...
-
Business Development Manager
16 hours ago
Helsinki, Uusimaa, Finland ENGINEERINGUK Full timeAs a key player in our Sales and Business Development team, you will be responsible for driving growth and profitability through effective commercial strategies and customer relationships.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background in sales and business development, with experience in negotiating trade terms, managing customer P&L, and...
-
Helsinki, Uusimaa, Finland myGwork - LGBTQ+ Business Community Full timeAs a Digital Marketing Manager, you will develop and execute digital marketing strategies that drive engagement and conversions. This role is part of the ABB Motion Services team, working closely with global and local teams, and external partners to ensure our messaging is aligned with business objectives and resonates with our target audience.Your key...
-
Helsinki, Uusimaa, Finland Adventureclub Full timeAhoy People & Culture Operations Specialist/ManagerAdventure Club is a design-driven consulting agency with offices in Amsterdam, Helsinki, and Turku. Our commitment to creating meaningful and delightful digital products and services is fueled by our passion for positively impacting people's lives, society, and the environment. We are a club of curious...
-
Business Insight Developer
1 day ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Cargotec Full timeAs pioneers and global leader, Hiab is ambitious to write forward our success story, inspiring and shaping our industry. The world in which we operate with our class-leading products, intelligent services and innovative digital solutions is constantly changing.Together, we keep everyday life moving to build a better tomorrowWe are looking to hire a Business...
-
Regional Business Development Manager
1 day ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Canonical Full timeAbout the RoleWe are looking for a seasoned Field Marketing Manager who can drive our regional marketing initiatives and pipeline generation in the EMEA region. This role will be responsible for developing and executing localized marketing programs, supporting regional sales efforts, and driving engagement with enterprise customers, partners, and developers...
-
Business Development Manager
3 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland FedEx Group Full timeJob DescriptionAs a key member of the FedEx Group team, you will play a critical role in driving sales growth and expansion across various regions.Key Responsibilities:Identify new business opportunities and develop strategies to acquire new customersMaintain and grow existing customer relationships through regular communication and solution...
-
Business Development Manager
11 hours ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Volaris Group Full timeJoin Our Team as a Business DeveloperLocation: FinlandAre you passionate about business development and eager to join a fast-growing international group? This is your chanceAbout the Role:As a Business Developer at Volaris Group, you'll focus on acquiring vertical market software companies in the Nordic region, primarily Denmark and Finland. You'll manage a...
-
Supply Chain Development Manager
7 days ago
Helsinki, Uusimaa, Finland Wolt Full timeJoin Our TeamWe are seeking a talented Strategy & Operations Manager to join our team in Helsinki, Berlin, or Copenhagen. As a member of our Global Operations team, you will play a key role in driving our logistics network strategy forward.Responsibilities:Drive programs and initiatives to improve logistics network quality and efficiencyCollaborate with...