Customer Success Specialist

5 days ago


Helsinki, Uusimaa, Finland UKKO Full time
Etsimme kielitaitoista ja aidosti asiakaskohtaamisista innostuvaa Customer Success Specialistia ammattitaitoiseen joukkoomme

Haemme joukkoomme positiivista ja asiakaslähtöistä joukkuepelaajaa auttamaan asiakkaitamme osakeyhtiöön liittyvissä kysymyksissä ja pulmissa. Asiakaspalvelumme on tärkein linkkimme sekä nykyisiin että tuleviin yrittäjiin, joten etsimme asiakaspalvelusta aidosti innostuvaa tekijää, joka tuottaa kanssamme asiakkaillemme parasta mahdollista asiakaskokemusta ja tukee heitä yrittäjyyden polulla.

Timanttinen tiimimme auttaa asiakkaitamme palvelumme aloituksessa ja käytössä, ratkoo heidän ongelmiaan ja vastaa erilaisiin kysymyksiin liittyen verotukseen, kirjanpitoon, laskutukseen ja palvelumme käyttöön. Tiimimme työskentelee asiakkaiden kanssa puhelimitse ja viestitse, suomeksi ja englanniksi.

Tässä roolissa pääset työskentelemään jatkuvasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä jatkuvasti kehittyvien palveluiden parissa. Valittu henkilö tulee perehtymään ensisijaisesti osakeyhtiöpalveluihimme, mutta laajentamaan myöhemmin osaamistaan myös muihin palveluihimme. Asiakaspalvelutiimimme osallistuu aktiivisesti toimintamme ja tuotteidemme kehittämiseen yhdessä muiden tiimien kanssa, joten toivomme uudelta työkaverilta intoa ja uteliasta asennetta uusia haasteita kohtaan.

Haemme uutta tiimikaveria kokoaikaiseen vakituiseen työhön.

Mitä me toivomme sinulta?

Etsimme tiimikaveria, jolla on kiinnostusta ja/tai kokemusta osakeyhtiöiden (OY) toiminnasta. Toivomme tiimimme jäseneksi henkilöä, joka on valmis syventämään asiantuntemustaan osakeyhtiöiden talous- ja hallintoasioissa, ja samalla ymmärtää asiakaskokemuksen tärkeyden. Voit olla uraasi aloitteleva tai jo kokeneempi asiakaspalvelun ammattilainen – tärkeintä on innokas ja auttavainen asenteesi sekä kiinnostuksesi osakeyhtiöiden kiemuroihin liittyvään asiakastyöhön

Tarkemmin Toivomme Sinulta
  • Aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, suomeksi ja englanniksi
  • Valmiutta ymmärtää yritystoimintaa sekä verotuksen, kirjanpidon ja palkka-asioiden perusasioita
  • Oppimishaluista asennetta ja intoa auttaa asiakkaitamme onnistumaan
  • Empatiakykyä, kärsivällisyyttä ja ratkaisukeskeistä otetta
  • Loistavia paineensieto- ja organisointitaitoja – et hätkähdä ajoittaista kiirettä tai nopeita muutoksia
  • Ehdotonta plussaa on, mikäli sinulla on jo tuntemusta osakeyhtiöiden perustamiseen, yhtiöjärjestykseen ja sen muutoksiin liittyvistä asioista sekä ymmärrystä osakeyhtiöiden palkka-, osinko- ja tilinpäätösasioista
Mitä tehtävä tarjoaa sinulle?
  • Uuden oppimista, vauhtia ja rentoa menoa – meillä saat loistavan mahdollisuuden päästä työskentelemään kasvavassa, yhteiskunnallisesti merkittävässä yrityksessä, joka panostaa työntekijöihin samaan aikaan, kun liiketoiminta porskuttaa eteenpäin kovaa vauhtia
  • Mahdollisuuden vaikuttaa – arvostamme asiantuntijuuttasi ja haluamme kuulla ideoitasi.
  • Mainiot työsuhde-edut – ukkolaisten työsuhde-etuihin kuuluvat muun muassa lounas-, hieronta-, työmatka-, liikunta- ja kulttuurietu, Auntie-palvelu, laaja työterveyshuolto, erilaiset tapahtumat ja liikuntavuorot sekä paljon muuta hauskaa
  • Oikeasti mahtavan työporukan – yhteisöllinen porukkamme arvostaa yhteistä tekemistä ja yhdessäoloa. Sen vuoksi meitä ukkolaisia näkeekin usein viettämässä yhdessä myös vapaa-aikaa jos jonkinlaisten aktiviteettien parissa.
Herätimmekö kiinnostuksesi?

Mahtavaa, jos herätimme Seuraavaksi haluaisimme kuulla sinusta lisää. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit loistava lisäys joukkoomme. Lähetä vapaamuotoinen hakemus CV:n ja palkkatoiveen kera viimeistään 16.3. Käsittelemme hakemuksia mahdollisuuksien mukaan jo hakuaikana ja pyrimme etenemään rekrytoinnissa nopeasti.

Huomioithan, että tarkistamme alustavasti valitun henkilön luottotiedot osana rekrytointiprosessia.

#J-18808-Ljbffr

  • Helsinki, Uusimaa, Finland Tepsivo Full time

    About UsTepsivo is a modern company at the forefront of the pharma and pharmacovigilance (PV) sector. Our goal is to transform the industry through digital innovation and automation.We're looking for a talented Product Support Specialist to join our team. As a key member of our development team, you will work on products that are redefining the PV services...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Supermetrics Full time

    We're looking for a Spanish-speaking customer success professional to join our team in Europe. As a customer success lead, you will be responsible for managing a diverse client portfolio based in the LATAM region.Your day-to-day work will involve helping our customers achieve their desired outcomes and solving their challenges. You will be part of a...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Hyperin Oy Full time

    Job OverviewThe Customer Success Professional will be the primary point of contact for our clients, ensuring seamless communication and strong partnerships. This role requires a deep understanding of customer needs and preferences, with a focus on driving long-term relationships and satisfaction.Key Responsibilities:Act as the main point of contact for...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Planeetta Internet Oy Full time

    About the TeamWe are a passionate and creative-minded team that values innovation, teamwork, and excellence. Our mission is to empower entrepreneurs and businesses with world-class digital solutions that make their online success easier.We are looking for a talented professional like you to join our team and contribute to the development of our brands in the...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Meltwater Group Full time

    Begin your career as a Customer Success Manager at Meltwater, where each day is dedicated to ensuring the continued success and satisfaction of our valued customers. We're searching for driven individuals to join our team and play a pivotal role in delivering exceptional experiences. As a Customer Success Manager, your focus will be on driving impactful...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Huawei Consumer Business Group Full time

    Sales Excellence in IoT and Retail:We are looking for a sales excellence-focused Key Account Manager to join our team in Finland. As a Key Account Manager, you will be responsible for driving sales excellence in IoT and retail, with a focus on building strong relationships with clients and driving revenue growth.About the Role:The successful candidate will...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Supermetrics Full time

    We're looking for a Spanish-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in Helsinki or DublinIn this role you will:Manage a diverse client portfolio based in LATAM regionHelp our customers achieve their desired outcomes and solve their challengesBe a part of a world-class customer success organization of 20+ professionals across North...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik Full time

    About the CompanyMARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik is a leading provider of innovative solutions for environmental and energy technology. We are committed to delivering exceptional customer experiences and providing top-notch products and services. As a Customer Service Specialist, you will play a crucial role in achieving our goals.Key...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Developer Akademie GmbH Full time

    Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehenden Teilnehmern. Quereinsteiger gerne willkommen. Die Position des Customer...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland LeadDesk Full time

    **Job Title:** Lead Customer Experience Manager**Location:** Helsinki**Job Type:** Full-time**Salary:** EUR 5500-6500 per month + EUR 12000 BSC target per annum (bonus payout cycle quarterly)We're seeking an experienced Lead Customer Experience Manager to lead our technical support team in Helsinki.This is a full-time position with a competitive salary and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Tbwa ChiatDay Inc Full time

    The Customer Solutions Engineer role at Smartly involves working with some of the largest and most advanced performance marketers in the world, solving their technical bottlenecks and developing innovative solutions that enhance the Smartly platform.Responsibilities:Technical Problem Solving: Utilize your technical skills to debug errors, review code, and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Hyperin Oy Full time

    Hypertone Oy, a leading retail real estate technology provider, is seeking a highly skilled and motivated individual to join its team as a Part-Time Customer Experience Specialist in Helsinki.This role is ideal for those looking to gain valuable work experience with flexible hours, making it perfect for students or individuals seeking to advance their...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Team Blue Full time

    About Team Blue and Our Ambitious Growth StrategyWe empower entrepreneurs and businesses with world-class digital solutions, driving online success across Europe. With a strong presence in the region, we are committed to innovation and excellence.Our journey of growth requires a professional with a customer-centric mindset and strong skills in marketing and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Danfoss GmbH Full time

    Danfoss GmbH is seeking a Customer Engagement and Development Specialist to play a key role in EMEA, focusing on the Finnish market.This position will be responsible for driving profitable growth by identifying, developing, and onboarding new electrification customers, system integrators, and projects in alignment with the EMEA electrification...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Alpiq AG Full time

    Flexibility Specialist Position We are seeking a skilled Flexibility Specialist to join our team at Alpiq AG.The successful candidate will be responsible for developing and expanding our flexible product portfolio in collaboration with internal stakeholders.This role involves origination, negotiation, and conclusion of bespoke energy transactions, as well as...

  • Pricing Specialist

    40 minutes ago


    Helsinki, Uusimaa, Finland Visma Numeron Oy Full time

    Join to apply for the Pricing Specialist role at Visma FinlandAre you ready to challenge yourself and others, not accepting the status quo? Look no further - you might just be our new Pricing SpecialistWhat awaits you with us?At Visma Solutions, we're at the forefront of delivering innovative SaaS products designed to streamline business processes and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Frameda Oy Full time

    Frameda Group on kampaamoalan tuotteiden maahantuonti- ja tukkuyritys. Edustamiamme brändejä ovat mm. KEVIN.MURPHY, K18Hair, Living Proof, ELEVEN Australia, Davines, Pastell. ja Cocobella. Tutustu yrityksemme markkinointiin ja brändeihimme nettisivuillamme www.frameda.fi ja IG:ssä: @frameda @framedaedu @kevinmurphyfinland @k18hair_fin @livingprooffinland...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Nordea Bank Norge ASA Full time

    Company OverviewNordea Bank Norge ASA is a leading financial institution in the Nordic region, providing a wide range of banking services to individuals, businesses, and institutions. Our mission is to empower customers to achieve their financial goals by delivering innovative solutions and exceptional service.With a strong commitment to sustainability and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Kuehne + Nagel AS Full time

    We are seeking a highly skilled IT Technical Support Specialist to join our team in Vantaa Aviapolis.About the RoleThe successful candidate will be responsible for providing second-level technical support and ensuring smooth IT operations for our organization.This role involves troubleshooting and resolving IT-related issues, managing service requests, and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland YIT Oyj Full time

    We are looking for a specialist to join our Accounts Payable team. Our team is responsible for the YIT group's purchase invoice, travel, and expense claims handling. Your task as an AP specialist is to take care of various accounts payable tasks, such as purchase invoice handling and supplier maintenance and other team's tasks. In addition to specialist...