Finnish Customer Support, transportation service

5 days ago


Helsinki, Uusimaa, Finland Job Squad Full time

Reference: DYCY

Kypros on täydellinen kohde niille, jotka rakastavat aurinkoa, lämpöä ja kristallinkirkasta vettä. Saari tunnetaan myös herkullisista kyproslaisista ruoistaan, kuten moussakasta ja souvlakista. Jos pidät kauniista luonnosta, sinulle on myös paljon tarjolla – Kypros tarjoaa upeita vuoria, reheviä laaksoja ja hienoimpia lahtia. Se on todellinen unelmapaikka asettua

Tarjoamme:

  1. Muuttopaketti, jos muutat ulkomailta (2 viikon majoitus + lentoliput hyvitetään koeajan jälkeen)
  2. Toistaiseksi voimassa oleva työsopimus 6 kuukauden koeajalla
  3. Työtä 37,5 tuntia viikossa (8 tunnin päivät puolen tunnin lounastauolla)
  4. 8 tunnin työvuorot jo klo 06.00-22.00, mukaan lukien viikonloput
  5. Suoritusbonukset
  6. Edut: lounas toimistolla 3 kertaa viikossa, kuntosalijäsenyys TAI 1 tunnin hieronta kuukaudessa, yritystoimintapäivä joka kuukausi

Työskentele mukavasta toimistosta Larnakassa - etätyö on mahdollista vain jos asut jo Kyproksella, mutta silloin aloituspaketti ja edut eivät sisälly hintaan. Etätyö vaatii edelleen koulutusta toimistolla ja silloin tällöin työskentelyä toimistolla.

Työ:

Tämän asiakkaan asiakastukiedustajana tehtäviisi kuuluu vastata asiakkaiden puheluihin. Ensimmäiset tehtäväsi ovat taksivarausten käsittely. Yleensä asiakkaat soittaa varatakseen taksin, mutta joskus myös kysyäkseen missä taksi on tai antaakseen palautetta. Asiakkaat ovat vanhoja tai sairaita ihmisiä, joilla on terveysongelmia. Puhelut ovat lyhyitä, 1-3 minuutin pituisia, ja kiireisinä päivinä voit odottaa noin 150 puhelua/päivä. Illat ja viikonloput ovat hiljaisempia, ja voit odottaa noin 70-90 puhelua päivässä. 2-3 kuukauden kuluttua sinulle opetetaan uusia projekteja, kuten muita taksipalveluita, löytötavaroiden ja huollon asiakaspalvelua.

Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

  1. Tuote- ja palveluongelmien ratkaiseminen selvittämällä asiakkaan valitukset, selvittämällä syyn, valitsemalla ja selittämällä parhaan ratkaisun ongelman ratkaisemiseksi, nopeuttamalla korjausta tai säätöä sekä seuraamalla ratkaisua
  2. Suurien saapuvien puhelumäärien hallinta
  3. Viestintämenettelyjen, ohjeiden ja käytäntöjen noudattaminen

Pätevyytesi:

  • Puhut suomea äidinkielenäsi ja puhut sujuvasti englantia (B2).
  • Plussaa, jos puhut myös ruotsia
  • Kokemus asiakastuesta on eduksi, mutta ei välttämätöntä
  • Sinulla on perustiedot ja tietokoneen käsittelytaidot. Erinomaiset multitasking-taidot.
  • IT-perustaidot
  • Omaat erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä hyvät ihmissuhteen rakentamistaidot.
  • Kestät paineita erittäin hektisessä työssä, eikä kyllästy yksinkertaisiin tehtäviin

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. Rekrytoijamme ovat valmiita auttamaan vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi

#J-18808-Ljbffr

  • Helsinki, Uusimaa, Finland Cross Border Talents Full time

    Finnish Customer Support Roles in LisbonAbout the JobWe are currently seeking a skilled Finnish Speaking Customer Service Representative to join our team in picturesque Lisbon, PortugalIn this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support for an industry-leading company.Responsibilities:Communicate efficiently with...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Customs Support Group Full time

    Join to apply for the Ajojärjestelijä / Transport coordinator role at Customs Support Group.SA-TU Logistics on kotimaan logistiikkapalveluihin keskittyvä yhtiö, joka on yksi oman toimialansa edelläkävijöitä Suomessa. Yhtiömme kuuluu Euroopan laajuiseen tullauspalveluita tarjoavaan Customs Support -konserniin. Tullauspalveluiden lisäksi tarjoamme...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Cross Border Talents Full time

    Finnish Customer Support Work in Athens, GreeceExciting Opportunity in Athens, GreeceAre you fluent in Finnish and passionate about providing exceptional customer support? We have the perfect role for youPosition: Finnish-Speaking Customer Support RepresentativeLocation: Athens, GreeceLanguage Requirement: Fluent in FinnishEmployment Type: Full-time,...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full time

    Key ResponsibilitiesAs a member of our team, you will:Provide expert-level customer support to Finnish-speaking clients.Document customer interactions to help us improve our service.Collaborate with your team to achieve service objectives and share insights for continuous improvement.


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full time

    Finnish Customer Service for the Biggest Online Video-Hosting Service in AthensExciting news Patrique Mercier Recruitment ES is on the lookout for passionate Finnish speakers to join the customer service team for the biggest online video-hosting service right in stunning Athens, Greece Are you ready to combine your love for video content with a career that...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland ABB Oy Full time

    About ABB Motion Services">At ABB, we empower everyone to create sustainable solutions. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration drive our mission to maximize performance, uptime, and energy efficiency throughout the lifetime of electrical motion solutions.We are a global team dedicated to serving customers around the world with...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Dailystaffworks Europe Full time

    We are seeking a highly skilled Finnish Language Customer Acquisition Expert to join our sales team at Dailystaffworks Europe. As a key member of our team, you will be responsible for acquiring new customers and driving revenue growth through the sale of digital products and services.The ideal candidate will possess excellent communication skills, both...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Timetravels Ltd Full time

    FINNISH AND ENGLISH SPEAKING CUSTOMER SERVICE OFFICERWho are we?Timetravels is a Finland-based tour operator specialising in group travel to Finland, Scandinavia, Iceland and the Baltics. Our international team consists of young and enthusiastic travel professionals, who share the same values and desire to provide excellent service for our travellers.What...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Patrique Mercier Recruitment Spain Full time

    Finnish Customer Service RoleIn this role, you will assist Finnish-speaking customers with their inquiries and provide exceptional support through various channels. You will be responsible for delivering seamless and enjoyable experiences to users who share your interests.


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Finnsteve Oy Ab Full time

    Welcome to Finnsteve Oy Ab, where we prioritize the safety and security of our vessels, passengers, and crew. As a permanent Customer-oriented Security Guard, you'll play a vital role in ensuring the smooth operation of our passenger services. Your responsibilities will include patrolling and surveillance onboard, emergency response, and delivering...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik Full time

    MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik is seeking a highly organized and customer-focused customer service representative to join our retail team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer experiences and supporting sales growth in our Itis Shopping center store.Key ResponsibilitiesTo provide top-notch customer service and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Customs Support Group B.V. Full time

    SA-TU Logistics on kotimaan logistiikkapalveluihin keskittyvä yhtiö, joka on yksi oman toimialansa edelläkävijöitä Suomessa. Yhtiömme kuuluu Euroopan laajuiseen tullauspalveluita tarjoavaan Customs Support -konserniin. Tullauspalveluiden lisäksi tarjoamme asiakkaillemme tavarankäsittely- sekä kotimaan kuljetuspalveluita painottuen EU:n...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Customs Support Group B.V. Full time

    SA-TU Logistics on kotimaan logistiikkapalveluihin keskittyvä yhtiö, joka on yksi oman toimialansa edelläkävijöitä Suomessa. Yhtiömme kuuluu Euroopan laajuiseen tullauspalveluita tarjoavaan Customs Support -konserniin. Tullauspalveluiden lisäksi tarjoamme asiakkaillemme tavarankäsittely- sekä kotimaan kuljetuspalveluita painottuen EU:n...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Swappie Full time

    Swappie is looking for passionate and driven colleagues who want to make a real difference for the environment by making refurbished electronics the go-to choice for consumers.Are you ready to make an impact on our German customers as our:CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTWe have an exciting fixed-term (1 year) position for a customer-focused professional fluent in...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Customs Support Group Full time

    SA-TU Logistics on kotimaan logistiikkapalveluihin keskittyvä yhtiö, joka on yksi oman toimialansa edelläkävijöitä Suomessa. Yhtiömme kuuluu Euroopan laajuiseen tullauspalveluita tarjoavaan Customs Support -konserniin. Tullauspalveluiden lisäksi tarjoamme asiakkaillemme tavarankäsittely- sekä kotimaan kuljetuspalveluita painottuen EU:n...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland OCEAN NETWORK EXPRESS (EUROPE) LTD. FILIAL I FINLAND Full time

    We are currently looking for a summer temp within:Customer Care CoordinatorAre you looking for a customer-oriented summer job within shipping, and wish to work in an international environment? Then you should apply for the role of Customer Care Coordinator in our Customer Service departmentJob PurposeThe primary functions of Customer Service are to ensure...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Swappie Full time

    Swappie is a pioneering company in the refurbished electronics industry, dedicated to making sustainable choices mainstream. We're seeking a highly motivated and customer-focused professional to join our international customer service team as a German-speaking specialist.CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTWe have an exciting fixed-term (1 year) opportunity for a...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Droppe Full time

    About DroppeEurope's operational supplies market is a hidden, massive €200 billion sector that businesses rely on for recurring workwear, safety equipment, and consumable needs. Despite its size, the industry remains fragmented and largely untouched by modern software.Physical businesses across Europe often lack visibility into who's ordering supplies and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Swappie Full time

    Job DescriptionWe are looking for a GERMAN CUSTOMER SERVICE EXPERT to join our dynamic team. As a key member of our international customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our German customers through various channels.You will work collaboratively with our teams to resolve customer queries, improve our services, and...

  • IT Support Specialist

    2 weeks ago


    Helsinki, Uusimaa, Finland Kuehne + Nagel AS Full time

    Are you a tech-savvy problem solver with a passion for helping others? Join our team in Vantaa Aviapolis as an IT Support Specialist, where you'll provide essential second-level technical support and ensure smooth IT operations for our organization.Your RoleThe IT Support Specialist is responsible for providing support and assistance to end-users within an...