
B2B Customer Service Specialist Asiakaspalvelu · Espoo · Hybridi
3 days ago
B2B CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – KESÄTYÖ & OSA-AIKAISUUS (2hlöä)
Etsitkö kesälle täysipäiväistä ja syksyn tullen osa-aikaista arkipäiville osuvaa työtä asiakaspalvelun parissa esimerkiksi opintojesi oheen? Kiinnostaako eritoten joustavasti sovittavissa olevat tunnit, jotka osuvat arkipäiville? Meillä saattaa olla Sinulle vastaus toiveisiisi
TEHTÄVISTÄSI:
Etsimme nyt toimeentarttuvia, oma-aloitteisia ja asiakaspalvelusta innostuneita osa-aikaisia tuntityöntekijöitä täydentämään asiakaspalvelun kokonaisuuttamme erilaisiin tehtäviin. Customer Service Specialistimme työskentelevät joko asiakkuuskohtaisissa tiimeissä ratkaisemassa työsuhdeautoilijoidemme päivittäisiä autoilun elinkaareen liittyviä asioita tai hankintatiimissämme, jonka vastuulla on hoitaa kaikki hallinnollinen leasing-sopimusten käynnistämisestä auto- ja varustetilauksiin, rekisteröinteihin kuin autokantaan liittyvien laskujen käsittelyynkin.
Customer Service Specialistimme ovat ratkaisevassa asemassa varmistamassa, että yritysasiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen palvelustamme.
Päivittäisessä työssäsi käsittelet sisäisiä, kumppaniemme tai asiakkaidemme palvelupyyntöjä sähköpostitse, puhelimitse ja sähköisten järjestelmiemme kautta. Hoidat ja ratkaiset päivittäisiä autoon ja autoiluun liittyviä asioita kuten uusien autojen tilauksia, tarjouslaskelmia ja autat tulkitsemaan yrityskohtaista autopolitiikkaa - olet apuna kaikissa auton elinkaaren ajan palveluihin liittyvissä asioissa.
Osaat luoda ja ylläpitää sujuvaa yhteistyötä niin sisäisesti kuin ulkoisten kumppaniemme kanssa. Olet yrityksemme käyntikortti asiakaskohtaamisissa ja toimit heidän tärkeänä yhteyshenkilönään. Toimit proaktiivisesti asiakkaan suuntaan varmistaen ensiluokkaisen asiakaspalvelukokemuksen.
Tehtävät ovat määräaikaisia 31.8.2026 asti. Toivomme, että voisit aloittaa tehtävässäsi viimeistään toukokuun alkupuolella.
Työskentelemme joustavasti hybridisti ja työajat asettuvat arkipäiville klo 8-16. Toimitilamme sijaitsevat Espoon Perkkaalla, osoitteessa Itsehallintokuja 6.
ONNISTUMISEN AVAIMET:
- Asiakaspalveluosaaminen: Sinulla on ainakin jonkin verran taustaa asiakaspalvelutyöstä ja halu tuottaa ensiluokkaista asiakaskokemusta. Ymmärrät, että tyytyväiset asiakkaat ja kumppanit ovat liiketoimintamme perusta.
- Intoa ja kykyä uuden omaksumiseen & järjestelmänäppäryyttä: Omaksuttavaa tietoa ja järjestelmiä on varsinkin alussa paljon, joten tarvitset nokkeluutta tämän hanskaamiseen sekä omistajuuden ottamista uuden oppimiseen ja tarvittavan tiedon löytämiseen.
- Kommunikaatiotaidot: Hyvät viestintätaidot suullisesti ja kirjallisesti sekä suomeksi että englanniksi ovat välttämättömiä.
- Ratkaisukeskeisyys: Pyrit nopeasti tunnistamaan asiakkaiden tarpeet ja tarjoamaan niihin sopivia ratkaisuja. Olet kärsivällinen ja empaattinen kuuntelija.
- Järjestelmällisyys ja numerotarkkuus: Hallitset monia tehtäviä samanaikaisesti ja pidät huolen siitä, että asiat hoidetaan tehokkaasti ja tarkasti kerralla kuntoon periaatteella, asiakas aina keskiössä. Tarjouslaskelmat tai laskurivien käsittely ei sinua huojuta, luvut hoituvat sinulta käden käänteessä
Mitä tarjoamme Sinulle?
Olemme taloudellisesti vahva toimija ja olemme tehneet tasaista kasvua viime vuosina ja kasvaa aiomme myös jatkossa. Toimimme jatkuvasti kehittyvällä toimialalla markkinoiden edelläkävijänä sekä olemme mielenkiintoisten mahdollisuuksien äärellä uuden omistajamme myötä.
Saat monipuoliset ja haasteita tarjoavat työtehtävät sekä kattavan alkuperehdytyksen tehtävään ja organisaatioomme. Meidän kanssamme saat oivan tilaisuuden kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja pääset kehittymään osaava esihenkilö ja tiimi tukenasi.
Meillä Drivalialla kukoistaa tiivis ja yhtenäinen kulttuuri sekä rento ilmapiiri, jossa apua uskaltaa pyytää ja sitä ollaan valmiita myös antamaan. Meillä on laaja skaala eri alojen ammattilaisia ja työskentelemme sitoutuneesti yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Osaamiseesi perustuvan tuntipalkkauksen (14,80-16,40€/h) sekä etuina mm. ePassin Flex-edun, Terveystalon kattavat työterveyspalvelut sekä aktiivisen urheilu- ja kulttuurikerho Klubbenin järjestämiä vapaa-ajan rientoja.
Työtunteja on tarjolla touko-elokuun ajan 37,5h/vko ja sen jälkeen joustavasti, n. 0-20h/vko. Lomakuukausina, sairastapauksissa yms. tunteja on tarjolla enemmänkin niin halutessasi.
Tuliko sinulle mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä? Kysymyksiin vastaa ja lisätietoja antaa HR Partnerimme Anne Melvaskoski joko meilitse anne.melvaskoski@drivalia.com tai puhelimitse & viestitse: 044 5340915.
Jos tunnet, että olet oikea henkilö tähän tehtävään ja haluat olla osa Drivalia Lease Finlandin menestystarinaa, lähetäthän meille hakemuksesi urasivujemme kautta viimeistään 21.4.2025.
Tervetuloa mukaan tiimiimme, jossa pääset kehittämään ammattitaitoasi ja olemaan tärkeä osa organisaatiotamme
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Tevapharm Full timeWho We AreTogether, we're on a mission to make good health more affordable and accessible, to help millions around the world enjoy healthier lives. It's a mission that bonds our people across nearly 60 countries and a rich, diverse variety of nationalities and backgrounds. Working here means working with the world's leading manufacturer of generic medicines,...
-
Card Program Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Enfuce Full timeAbout Enfuce:We're a leading global card issuer and payment processor that brings innovation, security, and expertise together to create modular, cloud-based payment processing capabilities.We're one of Finland's most valuable scaleups and the first financial service provider in the world to be PCI-DSS certified while running our service in the public...
-
Customer Support Specialist
7 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Enfuce Full timeAbout EnfuceFounded in 2016, Enfuce is a female-founded and led company with a unique vision: to bring the brightest minds and the best technology together to break down the barriers to prosperity.As a leading global card issuer and payment processor that merges innovation, security, and expertise to create modular, cloud-based payment processing...
-
Customer Support Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Enfuce Full timeAbout Enfuce:Founded in 2016, Enfuce is a female-founded and led company with a unique vision: to bring the brightest minds and the best technology together to break down the barriers to prosperity.As a leading global card issuer and payment processor that merges innovation, security, and expertise to create modular, cloud-based payment processing...
-
Espoo, Uusimaa, Finland Metso Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Process Metallurgist/Process Design Engineer to join our Smelting Business Line in Espoo. This position is ideal for someone who wishes to pursue a deep technical specialist role in their career and develop skills in areas outside of core competency.This individual will act as a process specialist in the area of...
-
Customer Service Representative
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Tevapharm Full timeSecuring Supply with ExcellenceTevapharm, a leading manufacturer of generic medicines, is seeking an exceptional Customer Service Specialist to join their team in Finland. This role offers a unique opportunity to contribute to the company's mission of making good health more affordable and accessible.The ideal candidate will be responsible for supporting...
-
IT Service Continuity Specialist
3 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland DNV Full timeAbout The Role:The IT Service Continuity Specialist - Log Management position requires a strong background in cybersecurity, log management, and IT service continuity. As a key member of our Cyber Managed Services unit, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining robust log collection and analysis systems that support our customers'...
-
Life-Cycle Services Product Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Metso Corporation Full timeWe are seeking a talented professional to join our team as a Life-Cycle Services Product Specialist. As a Life-Cycle Services Product Specialist, you will play a critical role in supporting the growth of our Life-Cycle Services business.About the RoleYour main responsibility will be to provide product sales support for Field and Expert Services as part of...
-
Sales Consultant, Espoo
3 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Dream Broker Full timeSenior Talent Acquisition Specialist, IT Recruiter, HR Supervisor, SAP Success FactorsAre you driven by meaningful sales work where you can have a genuine impact on a regular basis?Then, look no further as we are looking for talented new team-members to join our journey on becoming a global online video software powerhouseIn this role your main...
-
Regulatory Affairs Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Oriola Corporation Full timeApplication Deadline: March 23, 2025HybridJob DescriptionOriola is a health and wellbeing company operating in the Nordic countries. We are driven by our purpose, Health for life and we have set ambitious sustainability targets to support the wellbeing of people, society, and the planet. To ensure this, our business keeps evolving. We are growing and...
-
Payment Solution Advocate
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Enfuce Full timeAbout The Role:The Customer Support Specialist at Enfuce plays a key role in ensuring excellent customer experience by providing timely and effective support and consultation for our products and services.This position is responsible for handling customer inquiries, troubleshooting issues, and ensuring that customer needs are met efficiently.The Customer...
-
Software Sales Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Dustin Full timeAre you ready to pioneer a transformative role in software sales and build your career with a dynamic team in Finland? Join Dustin as a Software Sales Specialist, where you will shape the future of IT solutions, leveraging our robust customer base and collaborative spirit to drive growth and innovation in the heart of Espoo.This is what makes the position as...
-
Financial Operations Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland QPR Software Plc Full timeRole OverviewWe are seeking a highly skilled Financial Operations Specialist to join our team in Espoo, Finland. In this role, you will be responsible for supporting essential finance functions, including accounting, reporting, forecasting, invoicing, vendor and customer data management, treasury, and purchase invoice processing.You will also handle HR and...
-
Procurement Specialist
1 day ago
Espoo, Uusimaa, Finland Siemens Mobility Full timeProcurement ExcellenceSiemens Mobility is a leader in innovative technologies that shape the future of mobility, energy, and building infrastructure. We're seeking a highly skilled Procurement Specialist to join our procurement team in Espoo.As a Procurement Specialist, you will be responsible for sourcing and procuring high-quality materials, services, and...
-
Customer Support Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Enfuce Full timeAbout Enfuce:We are a female-founded and led company with a unique vision: to bring the brightest minds and the best technology together to break down barriers to prosperity.As a leading global card issuer and payment processor that merges innovation, security, and expertise, we create modular, cloud-based payment processing capabilities. We are one of...
-
Logistics Specialist
23 hours ago
Espoo, Uusimaa, Finland Siemens Mobility Full timeJob Description: Supply Chain SpecialistWe are looking for a skilled Supply Chain Specialist to join our team in Smart Infrastructure FinBaltics. As a key member of our SCM team, you will be responsible for managing warehouse processes, coordinating transportation, and ensuring compliance with customs regulations.Key responsibilities include:Managing...
-
Specialist, Separation
3 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Metso Corporation Full timeSelect how often (in days) to receive an alert:Specialist, SeparationPrimary Location:Accra, GH; Helsinki, FI; Cananea, SON, MX; Brno, CZ; Arequipa, PE; Antofagasta, AN, CL; VN Canning Vale, WA, AU; Seoul, KR; Katowice, PL; Irapuato, GUA, MX; West Perth, WA, AU; Adelaide, SA, AU; Tianjin, TJ, CN; Eagle Farm, Brisbane, QLD, AU; Perth, AU; Bayswater, AU;...
-
Renewals Specialist
3 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Qt Group Full timeThe Qt Company is excited to invite a highly motivated Renewals Specialist to join our EMEA sales team. Given our diverse customer base, proficiency in multiple languages is highly valued. Preferred languages for this role include Danish, Norwegian, Swedish, English (UK native), Dutch, French, or Italian. Fluency in these languages will enable you to build...
-
Finance Specialist
6 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland QPR Software Plc Full timeAre you ready to take your finance career to the next level and gain a comprehensive view of global Finance & Control?QPR Software Plc is seeking a Finance Specialist for a fixed-term employment opportunity in Espoo, Finland.Finance SpecialistAbout the JobWe offer a unique opportunity for you to join us as a Finance Specialist—a role designed to accelerate...
-
Market Strategy Specialist
7 days ago
Espoo, Uusimaa, Finland Normet Full timeNormet is a global leader in the underground mining and tunnelling industry, dedicated to creating a more digital and sustainable future. We are a courageous and committed company that values collaboration and innovation.We are looking for a Market Strategy Specialist to join our team in Espoo, Finland. As a key member of our team, you will be responsible...