Customer Supporter

7 days ago

Helsinki, Uusimaa, Finland Danske Bank Full time €45,000 - €55,000 per year

Onko asiakastyö lähellä sydäntäsi ja haluaisit laajentaa osaamistasi pankkialalla? Haemme nyt kokoaikaisia asiakasneuvojia konttorillemme Mikonkadulle sekä Leppävaaraan.

Päivittäisten pankkiasioiden ratkaisua monikanavaisesti

Danske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa rakennamme taloudellista mielenrauhaa. Autamme asiakkaitamme tuntemaan olonsa luottavaiseksi talousasioissa ja pääsemään tavoitteisiinsa helpottamalla heidän pankkiasiointiaan ja taloudellisia päätöksiään.

Asiakasneuvojana luot henkilöasiakkaillemme lisäarvoa laadukkailla kohtaamisilla tarjoten neuvoja päivittäisten pankkiasioiden hoitamiseen, esimerkiksi tileihin, kortteihin ja maksusopimuksiin liittyen. Pyrit myös aktiivisesti edistämään asiakkaiden digipalveluiden kuten mobiilipankin käyttöä. Palvelemme asiakkaita monikanavaisesti puhelimessa, konttorilla, viestien välityksellä sekä chat-kanavassa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Etsimme uusia kollegoita, jotka haluavat mukaamme rakentamaan Suomen parhaita asiakaskokemuksia. Työssäsi kohtaat runsaasti asiakkaita ja ratkaiset erilaisia palvelutilanteita itsenäisesti sekä yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa. Tarvittaessa saatat työskennellä myös muissa pääkaupunkiseudun konttoreissa asiakaskysynnän mukaan. Tehtäviisi kuuluu myös asiakasviestien käsittelyä ja osaamisesi kasvaessa asiakaschatin hoitamista.

Kielitaitoinen ja aktiivinen asiakaspalvelija

Menestyt asiakasneuvojan tehtävässä, jos sinulla on aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai pankkialan työtehtävistä. Motivoidut tavoitteellisesta ja myynnillisestä tekemisestä ja viihdyt dynaamisessa työympäristössä, jossa tilanteet voivat muuttua nopeastikin. Pankkialan tuntemus on eduksi, mutta tärkeämpää on halusi oppia uutta ja kehittää osaamistasi. Arvostamme erityisesti kykyäsi rakentaa luottamusta ja edistää erinomaista asiakaskokemusta.

Odotamme sinulta:

  • valmiutta aktiiviseen asiakastyöhön puhelimessa, konttorilla ja muissa kanavissa
  • kykyä ottaa haltuun paljon tietoa ja soveltaa oppimaasi
  • erinomaisia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja
  • sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa – ruotsin kielitaito on iso plussa
    opistotason koulutusta tai alempaa ammattikorkeakoulututkintoa

Oivalla mahdollisuutesi kanssamme

Yksikössämme työskentelee suuri joukko asiakaspalvelun ammattilaisia, joita yhdistää halu hoitaa asiakkaan asiat kerralla kuntoon. Pääset siis osaksi osaavaa ja motivoitunutta tiimiä, jossa arvostetaan yhteistyötä, luotettavuutta ja tekemisen meininkiä. Otamme sinut lämpimästi vastaan ja tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävääsi. Lisäksi pankkimme tarjoaa erilaisia mahdollisuuksia kasvaa ja kehittyä työssä.

"Parasta työssäni on mahtavat kollegat, itseni haastaminen ja joka päivä uusien asioiden oppiminen monipuolisten aiheiden parissa. Tiimissämme on kannustava yhteishenki ja kollegoiden tuki on aina helposti saatavilla. Lisäksi meillä on Danske Bankin isossa organisaatiossa loistavat henkilöstöedut, etenemismahdollisuuksia sekä mahdollisuus joustavaan työntekoon. " Veera Hakkarainen, asiakasneuvoja.

Lue lisää Danske Bankista työnantajana: .

Oletko valmis liittymään joukkoomme?

Hienoa Hae tehtävään mahdollisimman pian, viimeistään Kerrothan hakemuksessasi haetko ensisijaisesti Mikonkadulle vai Leppävaaran konttorille.

Jos jokin jäi mietityttämään, lisätietoja tehtävästä antaa rekrytoiva esihenkilö Jane Hiiesalu tiistaina kello 15-16 ja maanantaina klo 14–15 . Puh

  • Customer Support

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Invesdor Full time €30,000 - €60,000 per year

    Short descriptionWe are looking for youWe are looking to strengthen our Helsinki office with a part-time Customer Support & Community Assistant who wants to grow with us.You will be responsible forAs Customer Support & Community Assistant, you are one of the first points of contact for our Finnish investors. You support them during the investment process,...

  • Customer Support Intern

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland DataCrunch Full time €30,000 - €50,000 per year

    Join our fast-growing AI Cloud company as we revolutionize AI infrastructure and data center operations. As a Customer Support Intern, you'll be at the forefront of our customer experience, directly impacting how enterprises and developers interact with cutting-edge AI cloud services. This isn't just a support role, you're joining a dynamic team where your...

  • Finnish-Speaking Customer Support

    5 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland The lemon Consulting Full time €30,000 - €45,000 per year

    Why You Should Join Us: 14 salaries per year enjoy extra financial security Relocation & flight costs covered we handle the logisticsLive and work in sunny Crete where others vacationBe part of an international, supportive team diverse and dynamic Comprehensive training and development grow your skills Full assistance to help you settle in and feel at home...

  • Customer support specialist

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Oidom Full time €30,000 - €40,000 per year

    Enjoy working with customers? In this role you help our clients to make great websites. English, Swedish and Finnish skills needed.You will be working with clients using phone, chat and email.You can work remotely or at our lovely office at Helsinki. Part-time job also possible.

  • Finnish speaking iGaming Customer Support to Malta

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Next Job Abroad Full time €25,000 - €40,000 per year

    Tired of long winters and grey skies?Imagine starting your morning with sunshine, sea breeze, and a coffee by the beach, then heading to work with a fun, international team just minutes away from the Mediterranean.Welcome to St. Julian's, Malta where your new career meets island lifeOur client offers free relocation support, a relocation bonus, and a hybrid...

  • Customer Support Careers Full Relocation + Bonuses Greece

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Velenosi&Meredith Full time €18,000 - €36,000 per year

    Looking for a fresh start abroad? Join a dynamic, multicultural team providing customer support with full relocation support and attractive perks Languages Needed: Dutch | French | German | Italian | Portuguese | Spanish | Swedish | Romanian | Danish | Polish | Finnish Role Overview: Handle customer inquiries via phone, chat, and email Support internal...

  • Senior Customer Support Specialist

    24 hours ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland 6sense Innovations Full time

    Etsimme hands-on Support-ammattilaista viemään asiakastukemme seuraavalle tasolleAsiakastukemme on jo nyt toimialan kärkeä, mutta tavoitteemme on nostaa palvelun laatu, tehokkuus ja itseohjautuvuus täysin uudelle tasolle. Siksi etsimme hands-on support-ammattilaista, joka haluaa olla mukana kehittämässä ja skaalaamassa tukipalveluamme kasvun...

  • Customer Service

    24 hours ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Accelerate Finance & Legal Recruitment Full time

    Customer Service (Finnish Speaking) – iGaming – Malta - No Experience RequiredNo Night ShiftCareer DevelopmentRelocation PackageA top-tier iGaming company specializing in sports betting and online casino games is growing its dynamic team in sunny Malta. They are looking for passionate individuals to join their Finnish Customer Support team.This...

  • Customer Support Coordinator, The Magnum Ice Cream Company Oy

    5 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Adecco Finland Full time €30,000 - €45,000 per year

    Kaikkien aikojen makein työ – Customer Support Coordinator The Magnumin Ice Cream Company Oy:n jäätelötiimiinHaluatko olla mukana varmistamassa, että jäätelöä riittää kaikille? Etsimme nyt Customer Support Coordinator-rooliin useita osaajia vahvistamaan Magnumin jäätelötiimiä Mitä työ pitää sisällään?Customer Support Coordinatorina...

  • Technical Support Specialist

    7 days ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland LeadDesk Full time €45,000 - €70,000 per year

    Ready to share our passion for customer support? Nice to meet you I'm Shweta Malhotra, a Talent Partner at LeadDesk. Together with Tuukka Laaksonen, our Technical Support Manager we're strengthening our team in HelsinkiYou will serve as the initial point of contact for our customers, providing timely assistance and technical support. You will play a vital...