Jr. System Specialist

1 week ago


Helsinki, Uusimaa, Finland Elisa Oyj Full time

Hei asiakaspalveluhenkinen ongelmanratkaisija Etsimme nyt asiakasyrityksellemme Elisa Oyj:lle työntekijää Service Deskin monipuolisten työtehtävien pariin. Työtä on tarjolla 22,5-37,5 tuntia viikottain. Saatat olla etsimämme henkilö, mikäli omaat esimerkiksi alan koulutustaustaa ja aiempaa asiakaspalvelukokemusta. Etsimme ennen kaikkea sinua, joka omaat positiivisen otteen työntekoon, hyvät ongelmanratkaisutaidot ja intoa kehittyä – näissä tehtävissä asenne ratkaisee Lue siis lisää alta ja hae paikkaa jo tänään.

Tehtävänkuvaus

Elisan Service Deskin tehtävässä olet tärkeässä roolissa B2B-asiakkaiden tukena ja toimit etäyhteydellä vastaten heidän tarpeisiinsa puheluiden, chatin sekä sähköpostin kautta. Pääset oppimaan paljon IT-alasta ja kehittämään ammattitaitoasi kollegoiden tukemana. Menestyt tehtävässä, jos olet halukas oppimaan ja hyppäämään osaksi vauhdikkaita päiviä asiakkaiden IT-haasteita ratkoen. Toivomme sinulta myös palveluhenkistä asennetta ja itseohjautuvuutta työtä kohtaan.

Pääset osaksi mukavaa tiimiä, joka työskentelee hybridimallilla yhdistäen viikoittain toimisto- ja etätyötä. Työvuorot sijoittuvat arkisin toimistotyöaikoihin (klo 07-18) ja vaihtelevan työajan puolesta työ on hyvin sovitettavissa yhteen esimerkiksi opintojen loppuvaiheen tai harrastusten kanssa.

Tarjoamme
  • Mielenkiintoiset työtehtävät osana suurta IT-alan toimijaa
  • Mahdollisuuden kehittyä uralla
  • Kivan työyhteisön ja jatkuvan tuen tekemiseen
  • Smartum lounaskortin ja kattavan työterveyden palvelut

Työllistyt tehtävään Academic Workin konsulttina. Tarjoamme sinulle loistavan tilaisuuden kasvaa ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä luoda arvokkaita kontakteja tulevaisuutta varten.

Työtehtävät
  • Asiakkaiden tukeminen tietojärjestelmien, laitteistojen sekä mobiililaitteiden parissa
  • Asiakaspalveluun liittyvät tehtävät eri kanavissa (puhelin, chat, sähköposti)
Etsimme
  • Soveltuva koulutus (esim. tietojenkäsittelyn tradenomiopiskelija, muu IT-alan koulutus)
  • IT-alan koulutusta vastaavan tason tietotekniset taidot (esim. Office 365 ympäristö, Windows ympäristö)
  • Sujuva ruotsin, suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito – kykenet palvelemaan asiakkaita kaikilla kolmella kielellä

Lisäksi toivomme aiempaa asiakaspalvelukokemusta, vahvaa harrastuneisuutta tai hieman aiempaa kokemusta IT-alalta. Active Directory ja Mac-ympäristön käyttötaidot katsotaan vahvasti eduksi tehtävässä.

Työntekijänä olet:
  • Asiakaspalvelulähtöinen – haluat aidosti palvella asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla
  • Joustava – osaat mukautua tilanteeseen ja toimit ratkaisukeskeisesti työssäsi
  • Kehittymishaluinen – haluat jatkuvasti kehittyä työssäsi
  • Positiivinen tiimipelaaja – haluat tehdä työtä osana suurta työyhteisöä

Tehtävään valitulle henkilölle teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on ehtona työsuhteen alkamiselle.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Information

Elisa Oyj on suomalainen tietoliikenne- ja digitaalisten palveluiden markkinajohtaja. Elisa Oyj:n on tuoda digitalisaatiolla ratkaisuja, jotka ovat tärkeitä ihmisille ja yhteiskunnan kestävälle kehitykselle. Innostus hyödyntää uutta tekniikkaa ja työtapoja on kulkenut Elisa Oyj:n mukana lähes 140-vuotisella taipaleella. Nykyään Elisa Oyj palvelee yli 2,8 miljoonaa asiakastaan Suomessa ja Virossa sekä kansainvälisesti, ja työskentelee määrätietoisesti asiakaskokemuksen ja laadun kehittämiseksi.

#J-18808-Ljbffr

  • Helsinki, Uusimaa, Finland Blackfield Associates Full time

    System Integration SpecialistWe need a seasoned Commissioning Specialist to integrate complex systems for mission-critical facilities.About the Job:Integrate multiple systems, including controls, mechanical, and electrical systems.Develop and maintain technical expertise in MEP systems and controls systems.Liaise with stakeholders to ensure successful...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland ReOrbit Full time

    ReOrbit is looking for a skilled Power System Specialist to join its team. The successful candidate will have a strong background in power systems engineering and experience working within the GEO space industry. We are a dynamic and innovative company that is pushing the boundaries of space data technology.In this role, you will be responsible for...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland United Nations University Full time

    Job Summary:The Information Systems Infrastructure Specialist will be responsible for designing, implementing, and maintaining UNU's information systems infrastructure. This includes developing and implementing policies and procedures for IT operations, security, and backup/recovery processes.Key Responsibilities:Design and implement policies and procedures...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland United Nations University Full time

    We are seeking a talented Web and Systems Development Specialist to join our team. As a key member of our Knowledge & Information Services Team, you will play a critical role in the development and maintenance of UNU-WIDER's websites and other operational management tools and platforms.About the JobIn this role, you will be responsible for:Developing,...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Sanoma Learning Full time

    Finance Specialist, Accounts PayableFinance Specialist, Accounts PayableApply remote type Hybrid locations Helsinki Sanomatalo time type Full time posted on Posted 6 Days Ago time left to apply End Date: January 7, 2025 (12 days left to apply) job requisition id JR-702Sanoma Accounting Services hakee joukkoonsa Finance Specialistia monipuolisiin ulkoisen...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Elvenite AB Full time

    Elvenite AB is a leading partner in the Nordic region for Infor M3 CloudSuite solutions. As an ERP System Integration Specialist, you will be responsible for designing and implementing comprehensive and cross-functional solutions for our clients in the food & beverage, distribution, and retail industries. Your days will be varied, and you will have the...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Finders Seekers Full time

    We are Helsinki Shipyard - a company designing, building and commissioning tailor-made, high-class passenger vessels and icebreakers for extreme conditions. Our roots date back to 1865, and we proudly continue the story of Helsinki's own Shipyard, in the heart of Helsinki.With us, you get to design and build the ships under one roof from start to finish, in...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Nordea Bank Norge ASA Full time

    Senior Data Warehouse Information SpecialistWe are seeking a seasoned professional to join our Common Data Warehouse team as a Senior Data Warehouse Information Specialist. This role involves working on diverse data-related projects, collaborating with stakeholders, and contributing to the development of business-critical systems.Nordea is committed to...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland United Nations University Full time

    We are seeking a highly skilled system development specialist to join our team at the United Nations University.Key Skills and QualificationsStrong programming skills in languages such as HTML5, CSS, PHP, and mySQL.Experience with Drupal web-based content management systems and client relationship management platforms.Ability to work collaboratively in a...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Remedy Games Full time

    Remedy Entertainment is a leading independent game studio looking for a skilled Senior System Administrator to join our IT Infrastructure team. In this role, you will be responsible for developing and administering our IT infrastructure, including networks, storage systems, server platforms, and applications.Key Responsibilities:Develop and administer our IT...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Wärtsilä Corporation Full time

    Job DescriptionWe are looking for an Agreement Management Specialist to join our team. The position is a permanent role, with the preferred location in the UK but also open to Vaasa, Helsinki or Turku in Finland.The main responsibilities of the Agreement Management Specialist include overall performance management of assigned agreements and warranty...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Rightware Full time

    (we are not looking for a recruiter, please read this position carefully before applying)Are you a seasoned HR Specialist, experienced in HR systems, employee on/offboarding, payroll and Finnish employment legislation-related topics? Do you have superb communication skills in Finnish and English? We are expanding our HR team and seeking an engaging and...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland BRILLIANT COMPUTERS CITADEL AND INFORMATION TECHNOLOGY Full time

    IT Support Specialist FinlandBRILLIANT COMPUTERS CITADEL AND INFORMATION TECHNOLOGY is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Finland.The ideal candidate will have excellent technical knowledge of enterprise LAN and WAN setups, including smart hand activities under instruction-based activities at sites and from the Remote...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Poolia Suomi Oy Full time

    A Finnish health tech company seeks a skilled Embedded System Engineer to contribute to the development and testing of our products' electronics and embedded software.About the Role:You will collaborate with our customer service team to ensure high-quality solutions, participate in the full product development lifecycle, and have opportunities for...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Kuehne + Nagel AS Full time

    Are you a tech-savvy problem solver with a passion for helping others? Join our team in Vantaa Aviapolis as an IT Support Specialist, where you'll provide essential second-level technical support and ensure smooth IT operations for our organization.Your RoleThe IT Support Specialist is responsible for providing support and assistance to end-users within an...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland YIT Oyj Full time

    We are looking for a specialist to join our Accounts Payable team. Our team is responsible for the YIT group's purchase invoice, travel, and expense claims handling. Your task as an AP specialist is to take care of various accounts payable tasks, such as purchase invoice handling and supplier maintenance and other team's tasks. In addition to specialist...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland NTU International AS Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Change Management Specialist to join our team at NTU International A/S.The successful candidate will have experience in collecting, analyzing and documenting system requirements, designing future business processes (to-be) and change management strategies.Key Responsibilities:Design and implement effective...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland YIT - Urban developer and construction company Full time

    We are looking for a specialist to join our Accounts Payable team. Our team is responsible for the YIT group's purchase invoice, travel and expense claims handling. Your task as an AP specialist is to take care of various accounts payable tasks, such as purchase invoice handling and supplier maintenance and other team's tasks. In addition to specialist...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Ubique Systems Full time

    We are looking for a highly motivated and experienced Finnish Tech Specialist to join our team at Ubique Systems. As a key member of our GenAI platform development team, you will be responsible for ensuring the localization and deployment of our B2B platform and related applications.The ideal candidate will have a strong background in software development,...


  • Helsinki, Uusimaa, Finland Academic Work Full time

    Treasury Specialist, Cash ManagementWe are seeking a highly skilled and experienced individual to join our client company's Treasury team as a Senior Treasury Finance Specialist.This is an excellent opportunity for someone who enjoys working with financial data, has strong analytical skills, and can communicate effectively with various stakeholders.As a key...