Qualitätsmanager

Bei der PlanetHome Group GmbH ist unsere Kernkompetenz die Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien. Wir arbeiten eng mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern zusammen, um ihre Angebote für ihre Kunden rund um die Immobilie zu optimieren.

Unsere Vision ist es, Menschen zu verbinden. Wir sorgen für die beste Lösung beim Immobilienverkauf, -besitz oder -erwerb. Dazu brauchen wir dich als unseren neuen Teammitglied im Bereich Qualitätsmanagement.

• Als Experte für internes und externes Qualitätsmanagement sind Sie hauptverantwortlich für die Überwachung und Verbesserung unserer Geschäftsprozesse.
• Sie bearbeiten Beschwerden und Probleme unserer Partner und Kunden, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Regelmäßige Qualitätsinitiativen wie Zufriedenheitsbefragungen, Auswertungen und Analysen stärken unsere Stellung im Markt.
• Audits unseres Sales Bereichs sicherstellen, dass unsere Vereinbarungen mit unseren Partnern und Kunden eingehalten werden.
• Risikomanagement identifiziert mögliche Schwachstellen in unseren Kooperationspartnerverträgen, die zu Risiken in der Betreuung führen können.