Kundenzufriedenheitsmanager

4 days ago

Helsinki, Uusimaa, Finland Developer Akademie GmbH Full time

Beratung neuer potenzieller Teilnehmer und Sicherstellung der besten Kundenerfahrung. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehenden Teilnehmern.

Aufgabenbereiche:
  • Kommunikation mit Interessenten & Bestandskunden
  • Entwicklung von operativen Prozessen zusammen mit dem Management für die Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit
  • Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden für unsere Weiterbildungsinhalte
  • Enge Zusammenarbeit und Organisation der operativen Aufgaben innerhalb des Teams

Wir bieten einen Kollegialen Arbeitsplatz, modernes Office und großzügige Mitarbeiterbereiche an.