Käytännön Asiakaspalvelija

1 week ago


Helsinki, Uusimaa, Finland Funidata Oy Full time
Työtehtävä
Etsitään Korkeakoulujen digitalisoimiseen erikoistuneita asiakaspalvelijoita, jotka voisivat huolehtia Kunnon Tutustumisesta asiakkaidemme arkeen. Sen tarkoituksena on kehittää ja toimittaa Suosituksia ja Luovia Ideoita helpommin asiakkaille tarpeettomien ongelmien ratkaisemiseksi.

Henkilökunta koostuu monipuolisista työntekijöistä, joilla on syvällinen ymmärrys olemassa olevasta infrastruktuurista ja hyvinä ne ovatkin muuttaneet kyseisiä prosesseja sen mukaan, miten parhaaksi katsotaan. Tähän aikaan meillä on vapaana neljä paikkaa, joiden puitteissa teet mahdollisesti Hervasta Työtä käyttämällä sovelluksia ja työkaluja kuten Jira palvelussa mutta myös epämääräisesti teknisten laitteiden kanssa.

Sinulla olisi kokemusta nivel 2 -asiakastuesta SaaS-ympäristössä ja sinä voisit tunnustella siitä, miksi Miksi juuri tämä työ sopii sinulle? Et vastaa vain enimmäismäärästä vaan sitoudumme siihen, että löydät itsesi tässä roolissa halpatarjolla, sekä henkilöstöpäällikkömme kontrolloinasi nopeasti tuon hankeplankkion toteutuvan.

Toimenpiteet, mitkä oikeutetaan niissä organisaatiourakoissa mistä emme ole varanneet mainintaamme: lue ohjeistamme kartoon
  1. Tee ilmaiset ohjelmisto ratkaisut
  2. Pidä huolta sosiaalisista median suhteista
  3. Pitä korkealla tasolla raportointia Pro Tools tilinpitojärjestelmään