Siivoojia hotelleihin

Etsimme vakituiseen osa-aikaiseen työsuhteeseen
PALVELUVASTAAVAA KERROSHOIDON TYÖHÖN HOTELLEIHIN HYVINKÄÄLLE

Työtehtävän kuvaus:

Työpäivät pitävät sisällään kerroshoitotyötä, mikä tarkoittaa käytännössä hotellihuoneen loihtimista puhtaaksi uusia asiakkaita varten; lakananvaihdot, petaaminen, lattian imurointi, tasojen pyyhintä, kylpyhuoneen pesu sekä pesuaineiden ja minibaarin täyttö.

Monikansallinen ja yhteistyökykyinen tiimi huolehtii ensiluokkaisesta asiakaspalvelusta tässä kohteessa huonesiivouksen osalta. Tämän lisäksi tiimin vastuulle kuuluvat muun muassa hotellin muiden tilojen siivous (portaikot, aulatilat, wc:t ja mattojen imurointi)sekä varastojen, siivousvaunujen ja tarvikkeiden ylläpitoon ja käsittelyyn liittyvät tehtävät.

Työvuorot sijoittuvat maanantai-sunnuntai välille.
Aikaisimmat aamuvuorot alkavat klo 08, sen jälkeen porrastetusti kello kymmeneen (10).
Työtunteja kertyy minimissään 15 h/vko., kiireviikkoina enemmän.
Palkka perustuu kiinteistöpalvelualan työehtosopimukseen, palkkaryhmä 1, 2 tai 3 (11,33-13.22€/h).(pääosin käytössä pr3)

Vaatimukset:

• Kohteissa edellytetään vähintään 18 vuoden ikää.
• Aiempi kokemus siivouksesta ja/tai asiakaspalvelusta.
• Työkielenä on suomi ja englanti; osaathan toista vähintään tyydyttävä-tasolla ja toista erinomaisesti.
• Aurinkoinen asiakapalveluasenne ja asiakaspalvelutaidot.
• Huolellinen mutta ripeä työote.
• Hyvä fyysinen kunto.
• Joustavuus työajoissa

Työkielet ovat suomi ja englanti. Kokemus siivous- ja kodinhoitotehtävistä sekä asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. Toivotamme kuitenkin tervetulleiksi myös uudet, innokkaat ja oppimishaluiset hakijat. Työaikojen joustavuus on eduksi, sillä työvuorot alkavat eri aikoihin.Työ sisältää fyysistä aktiivisuutta työpäivän aikana, joten hakijalta edellytetään hyvää terveydentilaa.
Solissa työntekijä on termillä palveluvastaava, sillä olet vastuussa tuottamastasi palvelusta, eli ensiluokkaisesta siivousjäljestä.
Hotellin palveluvastaava huolehtii asiakkaille puhtaan huoneen sekä vastaa yhteisten tilojen puhtaudesta.
Hotelleissa palveluvastaavat kohtaavat asiakkaita kohteissa, joten asiakaspalvelu on osa työtäsi. Asiakaspalvelu on pääsääntöisesti neuvomista ja opastamista asiakkaan ongelmissa, niin kohteen tiloihin, kuin kaupungilla sijaitseviin nähtävyyksiin.
Asiakkaiden tarpeiden vuoksi työ on ajoittain hektistä ja vaatii sinulta joustavuutta niin työaikojen kuin päivien pituuden suhteen.

Tervetuloa osaksi aurinkoista tiimiämme