Palveluneuvoja, useita paikkakuntia
3 weeks ago
Job ID: 22762
Haemme energiseen tiimiimme palveluneuvojia auttamaan asiakkaita heidän pankkiasioinnissaan tunnistamalla heidän tarpeensa ja tarjoamalla heille oikeita ratkaisuja. Voit olla jo valmis rahoitusalan osaaja, mutta se ei ole välttämätöntä – oleellista on asenteesi ja innostuksesi toimia myynnillisessä asiakaspalvelutehtävässä. Valmennamme sinut palveluneuvojaksi työsuhteen alussa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä ja kasvaa finanssialan parhaimpien osaajien joukkoon.
Sinulla on tärkeä rooli. Pääset työskentelemään mukavien työtovereiden kanssa mielenkiintoisessa, nopearytmisessä ympäristössä ja olet mukana täyttämässä asiakkaiden muuttuvia tarpeita. Haluatko auttaa meitä toimimaan finanssialan edelläkävijöinä ja luomaan erinomaisia asiakaskokemuksia?
Tietoa tehtävästä
Tulet työskentelemään Daily Banking -tiimissä osana valtakunnallista Daily Banking -verkostoa. Työpaikkoja on auki eri tiimeissä Helsingissä, Tampereella, Turussa, Oulussa ja Vaasassa. Työssäsi kohtaat asiakkaita monikanavaisesti puhelimitse sekä kirjallisen viestinnän kautta.
Daily Banking -tiimeissä autamme asiakkaitamme hoitamaan jokapäiväiset pankkiasiansa mahdollisimman nopeasti ja joustavasti digitaalisia mahdollisuuksia hyödyntäen. Haluamme kaikkien asiakkaidemme päivittäisen pankkiasioinnin olevan kätevästi saatavilla, luotettavaa ja helppoa.
Sinun tehtäväsi:
Hoidat asiakkaan asian heti kerralla kuntoon ja opastat hänet vastuullisesti digipalveluiden käyttäjäksi. Selvität rohkeasti asiakkaiden tarpeet ja varmistat, että jokaisella asiakkaalla on hänen tarpeisiinsa sopivat palvelut käytössään. Erinomaisten asiakaskokemuksien tarjoaminen on sinua innostava asia. Teet hyvää yhteistyötä laajasti koko verkostossa.Kuka sinä olet
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Nämä neljä arvoa ohjaavat meitä toiminnassamme, jotta voimme olla aina parhaimmillamme. Toivomme, että nautit oppimisesta ja haluat tuoda omat ideasi esille.
Sinusta ja taustastasi:
Jos tunnistat tästä itsesi, ota yhteyttä
Seuraavat vaiheet
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi 30/04/2024 mennessä. Lähetäthän hakemuksen mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä kaikkien paikkakuntien osalta antaa: Heli Raudaskoski, puh tai
Me Nordeassa uskomme tasa-arvoon ja arvostamme monimuotoisuutta. Henkilöstön erilaiset taustat, ominaisuudet, kokemukset ja ajattelutavat auttavat meitä palvelemaan asiakkaitamme ja yhteiskuntaa entistä paremmin. Tule siis sellaisena kun olet.