Customer Advisor

1 month ago

Helsinki, Finland Nordea Bank Full time

Job ID: 23341 
 

Haluaisitko olla mukana mahdollistamassa asiakkaidemme autohaaveita? Etsimme joukkoomme Autoluottorahoituksen kumppanitukeen asiakasneuvojaa (Customer Advisor) toteuttamaan asiakkaidemme unelmia sekä tukemaan myyjäkumppaneidemme myyntimahdollisuuksia.


Tietoa tehtävästä

Tervetuloa Nordea Finance FI P&CS Car - Partner & Credit tiimin Asiakasneuvojan tehtävässä sinulla on tärkeä rooli olla mukana luomassa erinomaisia kumppani- ja asiakaskokemuksia.

 

Sinun tehtäväsi:

  • Neuvot autorahoituksen myyjäkumppaneita sekä sidosryhmiä Osamaksu- ja Leasingtuotteiden osalta, niin puhelimitse kuin sähköpostitse
  • Ratkot ongelmatilanteita ja autat oikeiden ratkaisujen löytämisessä
  • Otat omistajuutta tekemisestäsi ja sinulla on tehokas työskentelyote
  • Tuot esille ideoita, joiden avulla voimme kehittää prosesseja/toimintaamme ja palvella asiakkaitamme sekä yhteistyökumppaneitamme entistä paremmin
  • Tahdot jatkuvasti kehittää omaa osaamistasi
  • Olet aktiivisesti yhteistyössä koko arvoketjun kanssa

Haemme kokoaikaista työntekijää vakituiseen työsuhteeseen. Pääset osaksi tiimiä, joka keskittyy vahvasti autorahoituksen myyjäkumppaneidemme tukemiseen. Tiimimme sijaitsee Helsingissä ja tehtävässä on mahdollista työskennellä perehdytysjakson jälkeen osittaisella hybridityömahdollisuudella. Työaika sijoittuu maanantaista perjantaihin ja noudatamme liukuvaa työaikaa.

 

Kuka sinä olet

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Nämä arvot ohjaavat meitä tekemään parhaamme – toivomme sinun jakavan arvot kanssamme.  

Onnistuaksesi tässä tehtävässä odotamme sinulta:

  • Joustavaa asennetta ja vahvaa halua tehdä töitä myyjäkumppaneidemme ja asiakkaidemme parhaaksi
  • Hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja
  • Aktiivista ja tehokasta työskentelyotetta
  • Kykyä sopeutua nopeaan työskentelyrytmiin ja työskentelyyn myös paineen alla

Asiakasneuvojan tehtävä edellyttää itsenäistä työskentelyotetta, asiakaspalveluhenkistä asennetta sekä halua ottaa vastuuta. Työskentelet useiden ohjelmien parissa samanaikaisesti, joten kyky omaksua uusia järjestelmiä on tässä roolissa tärkeää. Olet myös tiimipelaaja ja teet töitä tiimin yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. Päivittäisen työn rinnalla haluamme parantaa tekemistämme joten jatkuva kehittäminen ja muutosideoiden esille tuominen tulee sinulta luonnostaan.

 

Kokemuksesi ja taustasi:

  • Olet erinomainen kollega ja teet työpäivästä paremman myös muille
  • Kaupallinen koulutus (esim. tradenomi/merkonomi)
  • Sujuva suomen- ja englanninkielen taito (suullinen ja kirjallinen), ruotsinkielen taito katsotaan eduksi
  • Perustaidot Word ja Excel
  • Rahoitus- tai pankkialan työkokemus katsotaan eduksi

 

Jos tunnistat tästä itsesi, ota yhteyttä

 

Seuraavat vaiheet

 

Lähetä hakemuksesi 18/04/2024 mennessä. Jos haluat tietää lisää, ota yhteyttä Minna Jääskeläinen minna.jaaskelainen@nordea.com.

 

Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi meille mahdollisimman pian.

 

Me Nordeassa uskomme tasa-arvoon ja arvostamme monimuotoisuutta. Henkilöstön erilaiset taustat, ominaisuudet, kokemukset ja ajattelutavat auttavat meitä palvelemaan asiakkaitamme ja yhteiskuntaa entistä paremmin. Tule siis sellaisena kuin olet.

 

#LI-Onsite

  • Customer Advisor

    4 weeks ago

    Helsinki, Finland Nordea Bank Full time

    Job ID: 23341    Haluaisitko olla mukana mahdollistamassa asiakkaidemme autohaaveita? Etsimme joukkoomme Autoluottorahoituksen kumppanitukeen asiakasneuvojaa (Customer Advisor) toteuttamaan asiakkaidemme unelmia sekä tukemaan myyjäkumppaneidemme myyntimahdollisuuksia. Tietoa tehtävästäTervetuloa Nordea Finance FI P&CS Car - Partner & Credit...

  • Banking Advisor Corporate Customers FI

    3 weeks ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Nordea Bank Full time

    Job ID: 23908 We are looking for a Banking Advisor to Taloyhtiöyksikkö. This is an opportunity for you to work with various tasks related to financing, cash management and other banking affairs with Housing Company customers. This is fixed term position (6 months). The task can be carried out as a job rotation. If you are applying for a job rotation...

  • Customer Advisor, Nordea Finance

    2 weeks ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland Nordea Bank Full time

    Job ID: 24051 Haemme joukkoomme myynnillistä ja asiakaspalveluhenkistä palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen marraskuun loppuun asti (Helsinki) tai elokuun loppuun asti (Vaasa). Me Nordea Financessa tiedämme, että maailma muuttuu nopeasti – ja haluamme olla mukana muutoksessa. Siksi olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisia...

  • Sales Advisor, h

    2 weeks ago

    Helsinki, Finland GrabJobs Remote Work Freelance Full time

    Whatever part you play, you won’t stop saluting sisterhood. You will be part of driving global change through empowering women to empower the world.  As part of Team Monki each and every individual has the ability to make a difference to our business, every day, and to put Monki on the map. Our brand DNA of Empowering, Brave, Friendly and Fun is...

  • Sales Advisor, h

    2 weeks ago

    Helsinki, Uusimaa, Finland GrabJobs Full time

    Whatever part you play, you won't stop saluting sisterhood. You will be part of driving global change through empowering women to empower the world. As part of Team Monki each and every individual has the ability to make a difference to our business, every day, and to put Monki on the map. Our brand DNA of Empowering, Brave, Friendly and Fun is ingrained in...

  • Student to Credit Risk Data Analytics

    4 weeks ago

    Helsinki, Finland Nordea Bank Full time

    Job ID: 23516    We are looking for a student to join the Data Analytics team in Data & Strategy and to work with Credit risk data for Nordea IRB models.   Credit Risk Data Analytics are responsible for analysing the impact of Nordea’s new IRB models, development of data quality tools developing, improving data quality and visualizing...